새 기능을
하나씩 사용해 보세요.

1. ‘고객 선택 · 메시지 작성’에서 고객을 선택하거나 저장할 메시지를 작성하세요.
2. ‘고객 그룹 · 템플릿 관리’를 열어 그룹 또는 템플릿으로 저장하세요. 그룹은 함께 선택할 고객 목록이며 단체 대화방을 만드는 기능이 아닙니다.
3. 저장한 그룹을 적용하면 선택된 고객만 목록에 표시됩니다. ‘전체 보기’로 돌아가 다른 고객을 추가할 수 있습니다. 템플릿을 불러오면 작성 내용이 바뀝니다. 그룹을 바꾸려면 고객을 다시 고른 뒤 ‘현재 선택으로 수정’을 누르세요. 삭제는 ‘그룹 삭제’를 사용하며 카카오톡 친구는 지우지 않습니다.

그룹과 템플릿은 각각 최대 100개입니다. 현재 친구 목록에 없거나 차단된 고객은 그룹을 적용할 때 제외됩니다.

1. ‘고객 그룹 · 템플릿 관리’에서 백업을 내보내 JSON 파일로 보관하세요.
2. 다른 PC에서는 같은 메뉴에서 백업 파일을 가져오세요. 추가할 항목과 중복 항목 수를 먼저 확인할 수 있습니다.
3. 확인 후 적용하면 새 항목이 추가됩니다. 이름이 같은 기존 그룹과 템플릿은 덮어쓰지 않습니다.

백업에는 고객 이름과 메시지 내용이 들어 있습니다. 예약, 첨부파일과 비밀번호는 포함되지 않습니다. 파일 크기는 최대 4MB입니다.

1. 메시지 아래의 {name}, {date}, {time} 버튼으로 원하는 위치에 넣으세요.
2. 예: ‘{name}님, {date} {time} 상담 안내입니다.’ 이름은 고객마다 다르게 들어갑니다.
3. 즉시 발송은 내용을 준비한 시각, 예약 발송은 실제 실행 시각의 날짜와 시간을 사용합니다.

날짜와 시간은 PC 기준입니다. 메시지는 최대 4,000자이며 발송 전 고객별 내용을 확인하세요.

1. ‘첨부 관리’를 열고 ‘파일 추가’로 JPG·JPEG·PNG·PDF를 선택하세요. 합계 최대 5개, 파일당 10MB까지 가능합니다.
2. 파일을 선택하고 ‘위로’·‘아래로’로 순서를 바꾸거나 ‘제거’로 빼세요. ‘적용’을 눌러 작성 화면에 반영합니다.
3. ‘발송 내용 확인 →’를 누른 뒤 최종 확인창에서 고객별 메시지와 첨부 순서를 살펴보세요.

PDF는 실제 카카오톡 검증 전인 실험 기능입니다. ‘PDF 첨부 창 열기 · 실험’은 파일 선택 창을 준비하는 별도 기능이며, 카카오톡에서 열기 또는 취소를 직접 선택합니다.

1. ‘작업 · 결과’에서 작업을 두 번 누르거나 선택 후 Enter를 눌러 고객별 결과를 확인하세요.
2. ‘실패 대상 다시 준비’는 메시지 제출 전에 실패한 것이 확실한 고객만 새 작업으로 만듭니다.
3. 새 작업의 대상과 내용을 확인하고 다시 승인하세요. 일부 파일을 보냈거나 결과가 불확실한 고객은 자동 재시도에서 제외됩니다.

‘발송 시도’는 상대방이 받거나 읽었다는 뜻이 아닙니다. 불확실한 결과는 카카오톡 대화방에서 확인하세요. 프로그램을 종료한 뒤에는 이전 작업을 새로 준비해야 할 수 있습니다.

1. 고객·메시지·첨부를 준비하고 ‘이 내용 예약’을 누르세요.
2. PC 기준 날짜·시간과 반복 주기 ‘한 번’·‘매일’·‘매주’를 정하고, 예약 확인창에서 내용까지 검토한 뒤 승인하세요.
3. 예약 목록에서 시간을 수정하거나 일시정지·재개·취소할 수 있습니다. 시간 수정은 기존 고객과 내용을 유지합니다.

예약 시간에는 PC가 절전 상태가 아니어야 하며 피코샌드와 카카오톡이 켜져 있고 로그인되어 있어야 합니다. 30초 넘게 늦거나 다른 작업 때문에 놓친 회차는 나중에 몰아서 보내지 않습니다. 첨부파일은 예약 후 이동·삭제·수정하지 마세요.